Mystery shoping

Spoločný prevádzkovateľ

V týchto Zásadách ochrany osobných údajov Vás informujeme o spracúvaní vašich osobných údajov Spoločným prevádzkovateľom podľa čl. 26 Nariadenia:

Prevádzkovateľ 1:

Škoda Auto Slovensko s.r.o., Sabinovská 6, 821 02 Bratislava, IČO: 31 347 215, zapísaná v obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 4775/B 

Prevádzkovateľ 2:

Obchodný partner, ktorý je predajcom vozidiel značky ŠKODA a/alebo poskytuje servisné služby, ktorý je súčasťou dílerskej siete značky ŠKODA. Zoznam spoločných prevádzkovateľov je uvedený TU.

(ďalej aj ako „Spoločný prevádzkovateľ“)

Účel spracúvania a právny základ:

Osobné údaje sú spracúvané na základe oprávneného záujmu Spoločných prevádzkovateľov.

V osobitných prípadoch môže byť získavaný súhlas Dotknutej osoby (napríklad v prípade ak dotknutá osoba vystupuje ako mystery shoper); o podmienkach udelenia súhlasu bude dotknutá osoba informovaná osobitne, pred získaním jej osobných údajov.

Spracúvanie Osobných údajov na účel monitorovania kvalitatívnych štandardov stanovených v Obchodnej a/alebo Servisnej zmluve pri predaji a/alebo servise vozidiel, s cieľom zlepšovania kvality poskytovaných služieb prostredníctvom rôznych marketingových metód, v spolupráci s Dotknutou osobou, formou Mystery shopingu alebo iným vykonávaním kontrolnej činnosti alebo auditu, v súlade s Obchodnou a/alebo Servisnou zmluvou.

Doba spracúvania osobných údajov:

Osobné údaje budú uchovávané po dobu trvania zmluvného vzťahu medzi dotknutou osobou a Prevádzkovateľom 1 a/alebo Prevádzkovateľom 2 (podľa toho, čo nastane skôr), pokiaľ všeobecne záväzný predpis neustanoví inak, prípadne ak Dotknutá osoba podá námietku, na ktorej základe by skončilo spracúvanie osobných údajov, a/alebo do odvolania súhlasu pokiaľ všeobecne záväzný predpis neustanoví inak.

Kategória sprostredkovateľov alebo príjemcov, ktorým osobné údaje môžeme poskytnúť:

Osobné údaje môžu byť poskytnuté sprostredkovateľovi (spoločnosť realizujúca mystery shoping) a audítorovi. Vaše osobné údaje môžu byť na požiadanie poskytnuté orgánom verejnej moci, najmä súdom, Polícii Slovenskej republiky a ďalším orgánom činným v trestnom konaní v nevyhnutnom rozsahu a v medziach zákona.

Prenos osobných údajov do tretích krajín:

V rámci uvedeného spracúvania sa Vaše osobné údaje nebudú odovzdávať do tretích krajín, ktoré nezaručujú primeranú ochranu osobných údajov, ani iným nadnárodným spoločnostiam.

Automatizované rozhodovanie na základe osobných údajov:

V rámci spracúvania k nemu nedochádza.

Ostatné informácie:

Podrobnejšie informácie o ďalších účeloch spracúvania, ako napríklad archivácia, štatistika, účtovníctvo a pod. sú zverejnené v časti „Všeobecné účely spracúvania“.