DOŽIVOTNÁ GARANCIA MOBILITY
Platí pre všetky vozidlá Škoda zakúpené do 31.8.2009
Znamená pocit istoty pri jazde s Vaším vozidlom doma aj v zahraničí. Pokiaľ sa Vaše vozidlo stane počas cesty z dôvodu nečakanej poruchy nepojazdné, budú Vám poskytnuté kdekoľvek a v ktoromkoľvek čase nasledujúce služby:
- pomoc servisným vozidlom na mieste poruchy
- pokiaľ sa nepodarí uviesť vozidlo do prevádzky na mieste poruchy bude odtiahnuté do najbližšieho servisu Škoda
- ak sa oprava vozidla nevykoná v ten istý deň a nachádzate sa vo vzdialenosti väčšej ako 30 km od miesta Vášho bydliska, alebo cieľa Vašej cesty, môže Vám servis Škoda v prípade potreby zaistiť ešte niektorú z nasledujúcich služieb
- náhradnú dopravu (autobus, vlak a podobne)
- požičanie náhradného vozidla (najviac na tri dni)
- nocľah v hoteli pre posádku vozidla na jednu noc bez stravy (max *** hotel)
Všetky tieto služby Vám budú poskytnuté bezplatne. Z bezplatných služieb sú vyňaté poruchy spôsobené vlastnou vinou (napríklad nedostatok paliva) alebo násilnými vonkajšími vplyvmi (napríklad havária). Pokiaľ vozidlo nie je už v záruke, bude Vám samotná oprava vyúčtovaná.
AKO SA DÁ PRIVOLAŤ POMOC PRI NEOČAKÁVANEJ PORUCHE?
V Slovenskej republike:bezplatná centrála „Škoda Assistance“ na telefónnom čísle :
V zahraničí:
centrála „Škoda Assistance" v Slovenskej republike na telefónnom čísle:
Centrála "Škoda Assistance" je Vám k dispozícii 24 hodín denne, 365 dní v roku a kedykoľvek Vám sprostredkuje potrebnú pomoc. Pracovníci centrály Vám sprostredkujú potrebnú pomoc a ochotne Vám pomôžu vyriešiť Vašu nepríjemnú situáciu.
Pri privolaní pomoci majte u seba „Servisnú knižku" príslušného vozidla. Telefonicky je treba poskytnúť nasledujúce údaje:
- meno a adresu majiteľa vozidla (prípadne vodiča)
- EVČ a farbu vozidla
- typ a výrobné číslo vozidla
- stručný opis poruchy
- presné určenie miesta odstaveného vozidla.
SÚ VŠETKY TIETO SLUŽBY NAOZAJ BEZPLATNE POSKYTOVANÉ POČAS CELEJ ŽIVOTNOSTI VOZIDLA?
Áno, za predpokladu, že budete plniť podmienky starostlivosti o vozidlo, uvedené v "Servisnej knižke" Vášho vozidla. Znamená to predovšetkým dodržanie intervalov servisných prehliadok a vykonanie všetkých záručných a pozáručných opráv vo Vami zvolenom autorizovanom servise Škoda. Uskutočnenie pravidelnej „Servisnej prehliadky“ a prípadných odporučených opráv Vám autorizovaný servis Škoda potvrdí v „Servisnej knižke“, a tým sa Vám garancia mobility automaticky predlžuje vždy do najbližšej Servisnej prehliadky. Dôležitým podkladom k preukázaniu oprávnenia na tieto služby je preto „Servisná knižka“ príslušného vozidla, ktorú noste v každom prípade použitia vozidla vždy so sebou. V prípade jej straty sa obráťte na Váš autorizovaný servis Škoda, ktorý potom zabezpečí vystavenie duplikátu.
Vážený zákazník, prajeme Vám mnoho šťastných kilometrov s vozidlom Škoda a veríme, že tieto služby budete musieť využívať naozaj iba výnimočne.
ČO ROBIŤ V PRÍPADE DOPRAVNEJ NEHODY V TUZEMSKU
Centrálu Škoda Assistance môžete volať aj v prípade nepojazdnosti vozidla z dôvodu havárie, alebo iných vonkajších vplyvov (vyššia moc, vandalské poškodenie, vykradnutie a pod.). Pracovníci centrály Vám v tejto nepríjemnej situácii poradia ako ďalej postupovať a sprostredkujú Vám Vami požadované služby, napríklad odťah havarovaného vozidla do autorizovaného servisu Škoda, zaistenie náhradnej dopravy pre posádku vozidla, zapožičanie náhradného vozidla, prenocovanie v hoteli pre posádku vozidla a pod. Poskytnuté služby, ktoré nie sú kryté poistením Vášho vozidla, budú z Vašej strany hradené.
Opravy havarovaných vozidiel smerujte do autorizovaných servisov Škoda, ktoré sú schopné zaistiť opravu na najvyššej technickej úrovni za použitia Škoda originálnych dielcov a využitia najmodernejšej schválenej opravárenskej a diagnostickej techniky. Pracovníci autorizovaných servisov Škoda Vám tiež ochotne pomôžu pri vybavovaní náležitostí opravy Vášho vozidla s Vašou poisťovňou.
Vážený zákazník, prajeme Vám mnoho šťastných kilometrov s vozidlom Škoda a veríme, že tieto služby budete musieť využívať naozaj iba výnimočne.
Vysoká technická úroveň a kvalita vozidiel Škoda je toho zárukou.
Vaša Škoda Auto Slovensko